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最近，市民孙老伯向“新民帮侬忙”反映，位于浦东新区康沈路年家浜路的公交车站上，公交候车椅的高度“参差不齐”，设计存在严重偏差，让乘客们无法安全落座。
“没装修前，我刷了三个月的小红书，保藏了200多篇避坑指南，加了5个装修群。以为照旧是半个群众了，成果开工第一天，实际就给了我一个大嘴巴子。你弥远不知谈下一个坑在哪，更不知谈这个坑有多深”……
酬酢媒体上，有不少忽地者吐槽我方的装修遭逢。装修一套房，可能会踩哪些坑？乱象背后有哪些缺欠？“新华视点”记者近日进行了拜访。
合同“埋雷”、“货不对板”、渗水漏水问题超越
本年1月初，谭先生被某产品公司的优惠行动诱骗，了解情况后与其初步笃定全屋定制职业购买意向，并支付2000元定金。几天后，该公司使命主谈主员上门量尺报价，谭先生发现，总价从前期一样的1.2万元增至1.5万元。
使命主谈主员称，只须参与“全屋定制+制品产品”订购套餐行动才可赢得宣传所称的优惠扣头。不思买制品产品的谭先生建议退定，却被拒却。
优配网官网谭先生向记者出示的销售合同高慢，要享受所谓“优惠”，制品产品选购须占定制合同金额的50%以上，选购时辰在定制产品出货前，“这就好比买肉必须搭一半骨头，还得提前付钱。”
中国忽地者协会发布的2025年八大投诉热门高慢，家装行业部分商家成立各样合同陷坑与隐形忽地，关联投诉呈增长趋势。
一些忽地者暗示，合同“埋雷”仅仅套路的开动，开工后“货不对板”的情况也层出叠现。
此前，家住浙江杭州的李月（假名）通过电商平台在重庆某公司订购了全屋衣柜等产品，装配完成后才发现，本体所用板材与合同商定不一致，“他们在宣传时展示原厂家坐褥的精板，销售时却换成第三方用从原厂家购进的素板加工而成的产品，并声称该板材为原厂家坐褥的精板。”
根据原厂家就此事出具的阐述，未经该公司授权，暗地使用该厂家坐褥的素板自行进行饰面加工，却仍称是该厂家的精板，属虚伪表述、涉嫌误导。
更糟心的是，有忽地者入住后发现渗水漏水问题，墙面、地板也“牵扯受害”。湖南别称网友在酬酢平台发文称，年前自家新址卫生间门口有轻捷渗水局势，过完年发现墙面开动大面积脱皮，碎渣掉一地，部分区域裸败露墙内网格布。他向记者暗示，尽管装修公司同意料理到位，但适度当今皆未找到漏水原因。
何以维权难？
业内东谈主士以为，家装职业具有准初学槛低、全周期链条长、产品非规范化等特色，部分职业艰巨表率规范和强有劲不停，导致维权难问题。
——行业规范落地难。
记者采访了解到，尽管关联部门出台了《住宅装潢装修工程施工表率》等系各国度规范，但在本体落地中，由于家装工程具有“隐蔽性”，期货正规交易平台行政监管难以全覆盖，忽地者频频依赖过后毅然，导致不停力滞后。
当今，我国已分别对木产品、定制产品、全屋定制家居产品等出台验收表率或行业规范，但不少是保举性而非强制性规范，商家可采选性实施。
重庆市永川区三教镇市集监管所使命主谈主员谢元以为，现时部分产品性量实施规范不够细化、难以调和，“在料理常见投诉过程中，不少投诉两边皆以为我方履行了合同，但对成果等于不舒坦。”多名业内东谈主士也暗示，“裂缝多大算不对格”“形变几许属平日”等形状艰巨强制性细化规范，忽地者频频堕入维权逆境。
——职守成了“朦拢账”。
“家装职业链条太长，一个工地触及运筹帷幄师、定制厂商、领班、工东谈主……东谈主一多，无意职守很难永别了了。”重庆某装修运筹帷幄公司运筹帷幄师陶源（假名）说。
料理过多起装修纠纷的重庆箭宇讼师事务所讼师朱莹玮发现，忽地者维权时最头疼的是把柄鸠集与固定。比如，倾销时所说的“全包”“零增项”“入口材料”仅是理论同意，没写入合同；水电管线一朝封进墙里，其品牌和厚度无从检查。一些忽地者为了居住不得不先自行建设质地问题，导致原始现场被窒碍，丧失过后毅然的基础条目。
——“偷梁换柱”埋隐患。
记者在采访中发现，一些家装公司禁受“形状制”或无为更换法定代表东谈主，以至注册空壳公司走避法律职守，忽地者即便胜诉，也靠近实施不可的逆境。
中国忽地者协会发文暗示，部分装修企业通过品牌或关联公司形式开展业务，本体签约和收款主体不一致，本体施工东谈主员与合同主体不一致。
2025年7月，家装行业连锁品牌靓家居布告罢手商业，多名忽地者就深入装修合同暗示，该公司此前与客户缔结公约时，签约、开票主体均为已刊出的“阴魂分公司”，可能给正当维权埋下隐患。
为“安堵梦”筑牢“防火墙”
本年的政府使命叙述建议“实施职业忽地提质惠民行动”“加强忽地者权利保护”，系列举措助力打造更释怀的忽地环境。
本年1月，中国房地产业协会发布《住宅全案治装职业规范》，覆盖“全案治装”全经过职业表率，要求装配工地录像头，明确售后反应与料理时限等。
西南政法大学经济法学院副拔擢马勇建议，关联部门可协同完善行业规范体系，制定更考究的施工工艺规范和验收表率，竣事“所见即所得、计价即结算”。
造成监管协力，一些成心探索已在路上：重庆、江西等地明确要求物业职业企业严格落实装潢装修文书登记轨制；就“先款后工”模式制约家装忽地的超越矛盾，部分家装行业头部企业探索引入银行手脚“装修款项的资金存管方”……
针对装修公司“足下”“跑路”等恶疾，受访东谈主士大皆以为，可建设世界联网的家装企业信用黑名单，将坏心增项、偷工减料、卷款跑路等步履纳入失信名单，戒指其市集准入、融资贷款等权利。
抵忽地者而言，怎样精确“避坑”？
朱莹玮建议，忽地者与企业缔结装修合同期要仔细查对，拒却璷黫形色，如材料需写明品牌、型号等，工艺需明确具体作念法，工期需限定延误失言金具体数额。签约前，还可通过网站等器具查询公司布景情况，尽量消散成随即间极短或无为变更法东谈主的公司。
“作念到弥留记载必保留、关键节点必验收、变更必书面证据创赢盘配资，即使后期产生纠纷，忽地者也有理有据。”朱莹玮说。
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